ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน wn98

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขในการใช้บริการแพลตฟอร์ม wn98 ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ wn98.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด โดยมีผลบังคับใช้ระหว่าง wn98 ("บริษัท", "เรา", "ผู้ให้บริการ") และผู้ใช้บริการ ("ผู้ใช้", "สมาชิก", "คุณ")

คำว่า "บริการ" หมายถึง เกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภทที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม wn98 ได้แก่ บาคาร่าสด สล็อตออนไลน์ รูเล็ต พนันกีฬา และเกมคาสิโนสดอื่นๆ รวมถึงระบบฝาก-ถอนเงิน โปรโมชัน และฟีเจอร์ทั้งหมดที่มีให้บนแพลตฟอร์ม

คำว่า "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการของ wn98 ซึ่งประกอบด้วยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลส่วนตัวที่ลงทะเบียนไว้

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภค ผู้ที่จะใช้บริการ wn98 ได้ต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน

• อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป — บริการของ wn98 เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้น ตามข้อกำหนดด้านอายุขั้นต่ำสำหรับการพนัน
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
• ไม่ได้รับการห้ามหรือจำกัดการใช้บริการพนันออนไลน์จากหน่วยงานใดๆ
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ที่ขอยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion List) ของ wn98
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก wn98 ต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่กำหนดไว้บนเว็บไซต์เท่านั้น ผู้สมัครต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการทำธุรกรรม

กฎบัญชีหนึ่งต่อหนึ่งบุคคล: ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชี wn98 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ wn98 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบ ได้แก่ ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ wn98 จะถือว่าการกระทำทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ เป็นการกระทำของคุณเอง เว้นแต่คุณจะแจ้งให้ wn98 ทราบทันทีเมื่อพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

wn98 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารอื่นๆ ก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือเมื่อมีเหตุอันควรสงสัย การไม่ส่งเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราว

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม wn98 ต้องเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกม ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ ผู้เล่นมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมก่อนเริ่มเดิมพัน

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
• ผลการตัดสินของระบบ wn98 ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน wn98 จะพิจารณาคืนเงินเดิมพันตามความเหมาะสม
• wn98 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือจำกัดการเดิมพันในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย
• ผู้เล่นต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตนเองทั้งหมด
• วงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าเกมนั้นๆ

wn98 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน โบนัสคืนยอดเสีย และโปรโมชันพิเศษตามเทศกาล โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามดังนี้

• เทิร์นโอเวอร์ (Turnover): โบนัสแต่ละประเภทมีข้อกำหนดการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ที่แตกต่างกัน ซึ่งระบุไว้ในเงื่อนไขของโปรโมชันนั้นๆ ผู้เล่นต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนจึงจะถอนเงินโบนัสได้
• ระยะเวลา: โบนัสทุกประเภทมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• เกมที่ร่วมรายการ: โบนัสบางประเภทใช้ได้เฉพาะกับเกมที่กำหนดเท่านั้น กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขก่อนใช้งาน
• หนึ่งโบนัสต่อครั้ง: ผู้เล่นสามารถรับโบนัสได้ครั้งละหนึ่งประเภทเท่านั้น ไม่สามารถรับโบนัสซ้อนกันได้
• การตรวจสอบ: wn98 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข

wn98 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การตัดสินใจของ wn98 เกี่ยวกับโบนัสและโปรโมชันถือเป็นที่สิ้นสุด

wn98 รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยและระบบชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการรับรอง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB (ทหารไทย)

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียม
• การฝากต้องดำเนินการจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ wn98 เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นหรือบัญชีนิติบุคคล
• ระบบจะเครดิตเงินเข้าบัญชีอัตโนมัติภายใน 3 นาทีหลังจากการโอนสำเร็จ

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียม
• การถอนต้องดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ wn98 เท่านั้น
• wn98 ดำเนินการถอนเงินภายใน 3-10 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ
• wn98 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
• การถอนเงินที่มียอดสูงผิดปกติอาจต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบเพิ่มเติม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม wn98 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
• การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การใช้ข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่นในการสมัครหรือทำธุรกรรม
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือสร้างความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
• การใช้ภาษาหยาบคาย คุกคาม หรือข่มขู่ทีมงาน wn98 หรือผู้เล่นคนอื่น

หาก wn98 ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดข้างต้น wn98 มีสิทธิ์ดำเนินการดังนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร
• ยึดยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดในบัญชี
• ยกเลิกการเดิมพันและผลกำไรที่เกิดจากการละเมิด
• รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม wn98 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ wn98 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของประเทศไทยและนานาชาติ

ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อเข้าถึงและใช้บริการ wn98 เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ wn98 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็ นลายลักษณ์อักษรจาก wn98

wn98 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด การหยุดชะงัก หรือความล่าช้าในทุกกรณี

wn98 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจาก

• การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• การสูญเสียข้อมูลอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือภัยพิบัติทางธรรมชาติ
• การกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีของผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง

ในกรณีที่ wn98 ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ความรับผิดสูงสุดของ wn98 จะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์นั้นๆ เท่านั้น

wn98 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

wn98 มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นพนันสำหรับสมาชิกทุกคน ได้แก่

• การจำกัดวงเงินฝาก: ตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• การจำกัดเวลาเล่น: กำหนดระยะเวลาการใช้งานแพลตฟอร์มต่อวัน
• การพักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off): หยุดพักจากการพนัน 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรตามความต้องการ
• การแจ้งเตือนการใช้งาน: รับการแจ้งเตือนเมื่อใช้งานเกินระยะเวลาที่กำหนด

หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน กรุณาติดต่อทีมงาน wn98 เพื่อขอรับคำปรึกษาและความช่วยเหลือได้ตลอด 24 ชั่วโมง บริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้และ wn98 คู่กรณีทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน

หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่มีการแจ้งข้อพิพาทเป็นลายลักษณ์อักษร คู่กรณีตกลงที่จะระงับข้อพิพาทโดยการอนุญาโตตุลาการตามกระบวนการที่ wn98 กำหนด คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันคู่กรณีทั้งสองฝ่าย

หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกแยกออกจากเอกสารนี้ โดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์และผลบังคับใช้ของข้อกำหนดอื่นๆ ที่เหลืออยู่

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือการให้บริการของ wn98 สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้ — กรุณาพิมพ์ที่อยู่อีเมลในโปรแกรมอีเมลของคุณ)
• ไลฟ์แชท: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่านหน้าเว็บไซต์ wn98
• เวลาทำการ: 00:00 – 24:00 น. (GMT+7) ทุกวัน

wn98 จะดำเนินการตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 48 ชั่วโมงทำการ และจะพยายามแก้ไขปัญหาให้ได้ข้อสรุปภายใน 14 วันทำการนับจากวันที่ได้รับข้อร้องเรียน